Politique de confidentialité – Hippocampo

Lors de votre navigation sur le site, Hippocampo peut collecter les données suivantes :

1.1. Formulaire de contact

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Message

1.2. Formulaire de réservation

• Nom
• Prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à la prise de rendez-vous

1.4. Cookies et mesures d’audience

• Données de navigation
• Statistiques anonymisées via Google Analytics

2. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• Gérer les prises de rendez-vous et les prestations
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Envoyer des informations commerciales ou actualités (newsletter)
• Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur
• Assurer la sécurité et la maintenance du site

3. Base légale du traitement

Les traitements reposent sur :

• Le consentement (newsletter, cookies, formulaire)
• L’exécution d’une prestation ou de mesures précontractuelles (prise de RDV)
• L’intérêt légitime (sécurisation du site, statistiques anonymisées)

4. Durée de conservation des données

• Données du formulaire de contact : 12 mois
• Données liées à la réservation : durée de la relation + 3 ans
• Données newsletters : jusqu’au désabonnement + 3 ans maximum
• Cookies Google Analytics : 13 mois
• Logs techniques / sécurité : 12 mois

5. Partage des données

Hippocampo ne partage aucune donnée personnelle avec des partenaires externes.

Les seuls tiers potentiellement impliqués sont :

• L’hébergeur du site : Hostinger
• Outils techniques éventuellement utilisés (ex : outil newsletter, Google Analytics)

Aucun transfert commercial ou revente n’est effectué.

6. Hébergement et sécurité

Le site est hébergé par Hostinger, dont les serveurs sont situés en Union Européenne.

Des mesures de sécurité sont mises en place :

• Certificat SSL (HTTPS)
• Accès restreint au back-office
• Sauvegardes régulières
• Protocole de maintenance et mises à jour techniques

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit d’opposition
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter : contact@hippocampo-bienetre.fr

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins :

• d’analyse de la fréquentation (Google Analytics),
• de bon fonctionnement technique.

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur ou via le bandeau cookies du site.

9. Modification de la politique

Hippocampo se réserve le droit d’actualiser cette politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.